Γενικοί όροι και προϋποθέσεις lucullus sro

Εισαγωγικές διατάξεις

(εφεξής «Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις») Ως πωλητής κατά την έννοια αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων αγοράς νοείται η εταιρεία LUCULLUS sro με την έδρα της στη διεύθυνση Pribinova 4, 811 09 Μπρατισλάβα, αριθμός ID: 50 169 971, εγγεγραμμένο στο Εμπορικό Μητρώο του Περιφερειακού Δικαστηρίου της Μπρατισλάβα I. χειριστής ”) και υποκατάστημα για την επιστροφή εμπορευμάτων και παραπόνων LUCULLUS sro, SNP 264/3, 059 21 Svit.

Επαφές

Email: info@hk-green.sk

Γραμμή πελατών: +421 222 200 062 (Δευτ. - Παρ: 9:00 - 15:00)

Παραγγελίες

Μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα περιηγώντας τον κατάλογο στον ιστότοπό μας hk-green.sk με τη βοήθεια του χειριστή στη γραμμή +421 948 928 971 (Δευτ. - Παρ: 9:00 - 15:00).
Όταν παραγγέλνετε ηλεκτρονικά, δώστε τις ακόλουθες πληροφορίες: Εάν κάνετε αγορές ως καταναλωτής, δηλαδή ως φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί κατά τη σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως στο πλαίσιο της επιχείρησής του, της εργασίας ή του επαγγέλματός του, δώστε όνομα και επώνυμο, διεύθυνση. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και το e-mail σας ταυτόχρονα. Εάν κάνετε αγορές σε σχέση με την επιχειρηματική σας δραστηριότητα, αναφέρετε επίσης την επωνυμία της επιχείρησής σας, τον αριθμό ταυτότητας, τον ΑΦΜ και τον τόπο της επιχείρησης ή την έδρα σας.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας, η παραγγελία σας θα διεκπεραιωθεί και μια επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας θα αποσταλεί αμέσως στο e-mail σας. Με την αποστολή της παραγγελίας στον πωλητή, ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι ο πωλητής έχει εκπληρώσει έγκαιρα και σωστά τις υποχρεώσεις ενημέρωσης σύμφωνα με την § 3 παράγραφος 1 του νόμου αριθ. 102/2014 CFU για την προστασία των καταναλωτών κατά την πώληση αγαθών ή υπηρεσιών εξ αποστάσεως ή εκτός -εμπορική σύμβαση. εγκαταστάσεις του πωλητή και για την τροποποίηση ορισμένων νόμων (εφεξής «Νόμος για την προστασία των καταναλωτών κατά την πώληση αγαθών»).
Οι λεπτομέρειες της παραγγελίας και η αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης των αγαθών στον αγοραστή θα συμφωνηθούν μαζί σας μέσω e-mail. Εάν είναι απαραίτητο, όλες οι περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας θα αποσταλούν στη διεύθυνση e-mail που καταχωρίσατε.

Προμήθεια αγαθών

Ο πωλητής υποχρεούται να εκπληρώσει την παραγγελία και να παραδώσει τα αγαθά στον αγοραστή εντός 30 ημερών. Συνήθως αποστέλλουμε αγαθά σε απόθεμα εντός 2 εργάσιμων ημερών. Για κάθε προϊόν, όμως, έχουμε μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, την οποία προσπαθούμε να τηρήσουμε. Παραδίδουμε εμπορεύματα κατά τις εργάσιμες ημέρες 9:00 - 18:00, θα σας ενημερώσουμε με e-mail για την ακριβή ημέρα αποστολής και παράδοσης των εμπορευμάτων.
Σε περίπτωση που τα αγαθά παραδίδονται από συμβατικό μεταφορέα, ο αγοραστής δίνει στον πωλητή το δικαίωμα να πουλήσει στον μεταφορέα τα απαραίτητα ελάχιστα προσωπικά δεδομένα για την απρόσκοπτη παράδοση των αγαθών (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο).
Κατά την παραλαβή των αγαθών, θα παραδώσουμε μια απόδειξη παραλαβής των αγαθών. Η απόδειξη παραλαβής εμπορευμάτων είναι και γραπτή παραγγελία εμπορευμάτων. Ο αγοραστής θα λάβει με e-mail φορολογικό παραστατικό με ποσοτικοποίηση της τιμής αγοράς και του ΦΠΑ το αργότερο εντός 14 ημερών από την παράδοση των εμπορευμάτων. Τα εμπορεύματα θεωρείται ότι έχουν παραληφθεί από τον αγοραστή τη στιγμή που ο αγοραστής ή τρίτος που ορίζεται από αυτόν αναλαμβάνει όλα τα μέρη των παραγγελθέντων αγαθών ή:

α) τα αγαθά που παρήγγειλε ο αγοραστής με μία παραγγελία παραδίδονται χωριστά, τη στιγμή της παραλαβής των εμπορευμάτων που παραδόθηκαν τελευταία,

β) παραδίδει αγαθά που αποτελούνται από πολλά μέρη ή τεμάχια, τη στιγμή της παραλαβής του τελευταίου ή του τελευταίου τεμαχίου,

(γ) παραδίδει τα αγαθά επανειλημμένα κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης περιόδου, κατά τη στιγμή της παραλαβής των πρώτων παραδοθέντων αγαθών.

Υπαναχώρηση από τη σύμβαση (επιστροφή αγαθών)

Ο πωλητής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση λόγω πώλησης αποθεμάτων, μη διαθεσιμότητας αγαθών ή εάν ο κατασκευαστής, εισαγωγέας ή προμηθευτής των αγαθών που συμφωνήθηκαν στη σύμβαση διέκοψε την παραγωγή ή έκανε σημαντικές αλλαγές που εμπόδισαν την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του πωλητή βάσει του σύμβαση ή ανωτέρα βία, ή αν ακόμη και με όλες τις προσπάθειες που μπορεί εύλογα να απαιτηθεί από αυτόν, δεν είναι σε θέση να παραδώσει τα αγαθά στον αγοραστή εντός της περιόδου που καθορίζεται στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις ή στην τιμή που καθορίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο πωλητής υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως τον αγοραστή για αυτό το γεγονός και να επιστρέψει την προκαταβολή που έχει ήδη καταβληθεί για τα αγαθά που συμφωνήθηκαν στη σύμβαση εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση της υπαναχώρησης από τη σύμβαση με μεταφορά στον λογαριασμό που έχει καθορίσει ο αγοραστής. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία ή μέρος αυτής στις ακόλουθες άλλες περιπτώσεις:

α) σε περίπτωση παραγγελίας με αντικαταβολή, η παραγγελία δεν μπορούσε να επιβεβαιωθεί με δεσμευτικό τρόπο (εσφαλμένος αριθμός τηλεφώνου, μη διαθέσιμος, δεν απαντά σε e-mail κ.λπ.)

β) σε περίπτωση που ο αγοραστής-επιχειρηματίας δεν έχει αναλάβει τα εμπορεύματα στο παρελθόν ή δεν έχει παραβιάσει με άλλο τρόπο τους επιχειρηματικούς όρους

Ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρει αιτιολογία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αποσυσκευάσει και να δοκιμάσει τα εμπορεύματα εντός αυτής της περιόδου με παρόμοιο τρόπο όπως συνήθως όταν αγοράζει σε ένα κλασικό «πέτρινο» κατάστημα. Ωστόσο, η δοκιμή δεν σημαίνει την έναρξη χρήσης των αγαθών και στη συνέχεια την επιστροφή τους στον πωλητή. Ο αγοραστής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση με τον πωλητή σε έντυπη μορφή με τρόπο που δεν δημιουργεί αμφιβολίες ότι η υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, ακυρώνεται εξαρχής και κάθε πρόσθετη σύμβαση που σχετίζεται με τη σύμβαση από την οποία υπαναχώρησε ο αγοραστής. Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση πρέπει να ειδοποιηθεί εκ των προτέρων στον πωλητή μέσω μιας φόρμας, η οποία πρέπει να συμπληρωθεί ηλεκτρονικά στον ιστότοπο του πωλητή ή τηλεφωνικά στο +421 915 328 783. Με την υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο αγοραστής υποχρεούται να παραδώσει στο Ολόκληρα προϊόντα πωλητή, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους τεκμηρίωσης, άθικτα, στην αρχική άθικτη συσκευασία και αχρησιμοποίητα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιβεβαίωσης του εντύπου υπαναχώρησης από τη σύμβαση από τον πωλητή στη διεύθυνση που έδωσε ο πωλητής.
Συνιστάται η ασφάλιση των εμπορευμάτων. Ο πωλητής δεν δέχεται μετρητά κατά την παράδοση. Μετά από έγκυρη υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο πωλητής θα επιστρέψει στον αγοραστή όλες τις πληρωμές που έχει αποδεδειγμένα πραγματοποιήσει ο αγοραστής σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης αγοράς, ιδίως την τιμή αγοράς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παράδοσης των αγαθών. Ωστόσο, ο πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει στον αγοραστή τα πρόσθετα έξοδα εάν ο αγοραστής έχει επιλέξει άλλη μέθοδο παράδοσης από τη φθηνότερη κοινή μέθοδο παράδοσης που προσφέρει ο πωλητής. Το πρόσθετο κόστος είναι η διαφορά μεταξύ του κόστους παράδοσης που επιλέγει ο αγοραστής και του κόστους της φθηνότερης τυπικής μεθόδου παράδοσης που προσφέρει ο πωλητής. Οι πληρωμές θα επιστραφούν στον αγοραστή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο πωλητής ειδοποιήθηκε από τον αγοραστή για την υπαναχώρηση από τη συμφωνία αγοράς. Η πληρωμή θα γίνει με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποίησε ο αγοραστής για να πληρώσει στον πωλητή, εκτός εάν ο αγοραστής δήλωσε άλλο τρόπο πληρωμής στη γραπτή δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, χωρίς να χρεώσει πρόσθετες χρεώσεις.
Εάν αγοράζετε αγαθά σε σχέση με την επιχειρηματική σας δραστηριότητα (η οποία αποφασίζεται από τον αριθμό ταυτότητας στο παραστατικό αγοράς), δεν προκύπτει το δικαίωμα υπαναχώρησης, διότι ο Εμπορικός Κώδικας δεν επιτρέπει αυτή τη δυνατότητα. Σε περίπτωση που ο αγοραστής αποχωρήσει από τη σύμβαση και παραδώσει στον πωλητή αγαθά που έχουν χρησιμοποιηθεί και είναι κατεστραμμένα ή ελλιπή ή η αξία των εν λόγω αγαθών μειωθεί ως αποτέλεσμα αυτής της μεταχείρισης των αγαθών πέραν της μεταχείρισης που απαιτείται για τον προσδιορισμό των ιδιοτήτων και λειτουργικότητα των αγαθών. ο αγοραστής δικαιούται αποζημίωση στο ποσό της αξίας της επισκευής των αγαθών και της επαναφοράς των αγαθών στην αρχική τους κατάσταση ή ο πωλητής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον αγοραστή αποζημίωση για τη μείωση της αξίας των αγαθών και του αγοραστή γνωστοποιείται για το γεγονός αυτό.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση που ο αγοραστής αποχωρήσει από τη σύμβαση και παραδώσει στον πωλητή τα αγαθά που έχουν χρησιμοποιηθεί, είναι κατεστραμμένα ή ημιτελή, ο αγοραστής αναλαμβάνει να επιστρέψει στον πωλητή την αξία κατά την οποία η αξία των αγαθών μειώθηκε στο πραγματικό ποσό. πωλητής κατά την επισκευή των εμπορευμάτων και τη θέση τους στην αρχική τους κατάσταση, που υπολογίζεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο για το σέρβις των εμπορευμάτων μετά την εγγύηση. Σύμφωνα με αυτό το σημείο των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, ο Αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει στον Πωλητή αποζημίωση στο ποσό της διαφοράς μεταξύ της τιμής αγοράς των αγαθών και της αξίας των αγαθών κατά τη στιγμή της υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς.
Ο πωλητής αναλαμβάνει να επιστρέψει στον αγοραστή την τιμή που καταβλήθηκε για τα σχετικά εμπορεύματα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της ειδοποίησης υπαναχώρησης από τη σύμβαση στον πωλητή. Ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει στον αγοραστή την τιμή που καταβλήθηκε για τα σχετικά αγαθά πριν από την παράδοση των αγαθών από τον αγοραστή μαζί με αξεσουάρ, συμπεριλαμβανομένων των εγγράφων κ.λπ. στον πωλητή.
Κατά την υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών στον πωλητή ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον πωλητή να αναλάβει τα αγαθά. Με την υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων, τα οποία λόγω της φύσης τους δεν μπορούν να επιστραφούν ταχυδρομικώς. Το άμεσο κόστος που σχετίζεται με την επιστροφή των αγαθών δεν μπορεί εύλογα να καθοριστεί εκ των προτέρων. Σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες, αναμένεται εκτίμηση αυτού του κόστους ανάλογα με το μέγεθος, το βάρος των εμπορευμάτων, την απόσταση από την οποία επιστρέφονται τα αγαθά και τις τιμές στις οποίες ο μεταφορέας που έχει επιλεγεί από τον αγοραστή παρέχει τις υπηρεσίες του στο ποσό των CZK 50 έως 4.000 CZK.
Σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν εκπληρώσει οποιαδήποτε από τις παραπάνω υποχρεώσεις βάσει αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, η υπαναχώρηση από τη σύμβαση δεν είναι έγκυρη και αποτελεσματική και ο πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει στον αγοραστή όλες τις αποδείξιμες πληρωμές βάσει αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και δικαιούται επιστροφή των εξόδων που σχετίζονται με την αποστολή πίσω στον αγοραστή.
Ο αγοραστής δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, το αντικείμενο της οποίας είναι:

α) πώληση αγαθών που πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις ειδικές απαιτήσεις του αγοραστή, προϊόντων επί παραγγελία ή αγαθών που προορίζονται ειδικά για έναν αγοραστή,

(β) την πώληση αγαθών που υπόκεινται σε ταχεία φθορά ή αλλοίωση,

(γ) η πώληση αγαθών τα οποία, λόγω της φύσης τους, μπορούν, μετά την παράδοση, να αναμειγνύονται άρρηκτα με άλλα αγαθά,

δ) την πώληση εμπορευμάτων κλεισμένα σε προστατευτική συσκευασία τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγείας ή υγιεινής και των οποίων η προστατευτική συσκευασία έχει σπάσει μετά την παράδοση. Η τιμή αγοράς των αγαθών θα επιβεβαιώνεται πάντα στην προδιαγραφή της παραγγελίας μέσω e-mail. Ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι έχει ενημερωθεί ότι μέρος της παραγγελίας είναι η υποχρέωση καταβολής του τιμήματος.

Τιμές

Όλες οι τιμές για αγαθά και υπηρεσίες και όλες οι χρεώσεις στο ηλεκτρονικό κατάστημα αναγράφονται συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Όλες οι προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά για ένα συγκεκριμένο προϊόν.
Οι όροι εγγύησης ρυθμίζονται από τη διαδικασία καταγγελίας.
Ο πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστερημένη παράδοση των αγαθών που προκαλείται από υπηρεσία ταχυμεταφορών ή από την παροχή λανθασμένης διεύθυνσης του αγοραστή. Ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει διεξοδικά τα εμπορεύματα κατά την παραλαβή από τον μεταφορέα / ταχυμεταφορέα και να επιβεβαιώσει με την υπογραφή του την παραλαβή των εμπορευμάτων κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Παράπονα για πιθανή μη παράδοση αγαθών λόγω του ταχυμεταφορέα ή ζημιά στα αγαθά που προκλήθηκαν από την υπηρεσία ταχυμεταφορών πρέπει να υποβάλλονται σε τέτοιες περιπτώσεις απευθείας στον υπάλληλο της υπηρεσίας ταχυμεταφορών. Ο αγοραστής δεν θα δεχτεί τα κατεστραμμένα εμπορεύματα από τον ταχυμεταφορέα και ο αγοραστής θα καταγράψει τη ζημιά στα αγαθά στην παραλαβή των εμπορευμάτων. Παράπονα για μηχανική βλάβη στα εμπορεύματα που προκαλούνται από τη μεταφορά, η αποδοχή των οποίων επιβεβαιώθηκε χωρίς ελαττώματα από τον αγοραστή στον υπάλληλο της υπηρεσίας ταχυμεταφορών, δεν θα αναγνωριστούν από τον πωλητή ως δικαιολογημένα και η απόδοση από μια τέτοια καταγγελία δεν θα παρασχεθεί στον αγοραστή .
Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία χωρίς να αιτιολογήσει οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή των εμπορευμάτων μέσω e-mail ή τηλεφώνου. Σε περίπτωση μη παράδοσης των εμπορευμάτων λόγω ανωτέρας βίας ή λόγω τερματισμού της παραγωγής του, ο πωλητής ενημερώνει αμέσως τον αγοραστή για τον λόγο της μη παράδοσης. Ο πωλητής υποχρεούται να παρέχει τη δυνατότητα παράδοσης εμπορευμάτων αντικατάστασης. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη δυνατότητα παράδοσης των προϊόντων αντικατάστασης και να υπαναχωρήσει από την παραγγελία των εν λόγω αγαθών. Σε περίπτωση πληρωμής του τιμήματος αγοράς ή μέρους αυτού, τα χρήματα θα επιστραφούν στον αγοραστή εντός 14 ημερολογιακών ημερών στον καθορισμένο τραπεζικό λογαριασμό μετά την ακύρωση της παραγγελίας.

Η εταιρεία LUCULLUS sro επεξεργάζεται και αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 2016/679 για την προστασία δεδομένων (GDPR) και με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αρ. 18/2018 Συντ. Το οποίο ισχύει από 25.5. 2018. Προσωπικά δεδομένα και προστασία τους

Εναλλακτική επίλυση διαφορών

Αγαπητέ καταναλωτή. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε παραβιάσει τα δικαιώματά σας ή δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριστήκαμε την καταγγελία σας, στείλτε μας το αίτημά σας για επανόρθωση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας: reklamace@hk-green.cz.
Εάν απαντήσουμε αρνητικά σε αυτό το αίτημα ή δεν απαντήσουμε εντός 30 ημερών από την αποστολή του στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση μας, τότε με βάση τον τροποποιημένο νόμο αριθ. 102/2014 και τον νόμο αριθ. 391 /2015 για εναλλακτικές λύσεις καταναλωτικών διαφορών, έχετε δικαίωμα σε εναλλακτικό (εξωδικαστικό) τρόπο επίλυσης διαφορών.
Μπορείτε να υποβάλετε την πρόταση με τον τρόπο που καθορίζεται σύμφωνα με την §12 του νόμου 391/2015 CFU.
Η διεύθυνση για την υποβολή υποβολών σε ηλεκτρονική μορφή στη Σλοβακία στην Αρχή Εμπορικής Επιθεώρησης είναι ars@soi.sk.
Ο φορέας ΕΕΔ μπορεί να απορρίψει την πρόταση του καταναλωτή, π.χ.: εάν η ποσοτικοποιήσιμη αξία της διαφοράς δεν υπερβαίνει τα 530 CZK· εάν, υπό το φως όλων των περιστάσεων, είναι σαφές ότι η εναλλακτική επίλυση διαφορών θα μπορούσε να επιτευχθεί μόνο με δυσανάλογη προσπάθεια, και ούτω καθεξής.
Ο καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της πλατφόρμας εναλλακτικής επίλυσης διαφορών RSO, η οποία είναι διαθέσιμη διαδικτυακά σε αυτόν τον σύνδεσμο. Ένας καταναλωτής της ΕΕ μπορεί να υποβάλει καταγγελία εδώ κατά ενός εμπόρου της ΕΕ.
Τα έξοδα που συνδέονται με την εναλλακτική επίλυση της διαφοράς βαρύνουν καθένα από τα μέρη της διαφοράς χωριστά χωρίς δυνατότητα επιστροφής τους.

Καθορίζουμε την ικανοποίησή σας για την αγορά σας μέσω ερωτηματολογίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πλαίσιο του προγράμματος Customer Verified, στο οποίο συμμετέχει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας τα στέλνουμε κάθε φορά που αγοράζετε από εμάς, εκτός εάν σύμφωνα με την § § 62 του νόμου αριθ. όχι. 351/2011 Συντ. σχετικά με τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, όπως τροποποιήθηκε, δεν θα αρνηθείτε την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σκοπούς μάρκετινγκ. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με σκοπό την αποστολή ερωτηματολογίων στο πλαίσιο του προγράμματος Customer Verified με βάση το έννομο συμφέρον μας, το οποίο συνίσταται στη διαπίστωση της ικανοποίησής σας για την αγορά σας από εμάς. Για να στείλουμε ερωτηματολόγια, να αξιολογήσουμε τα σχόλιά σας και να αναλύσουμε τη θέση μας στην αγορά, χρησιμοποιούμε έναν μεσάζοντα επεξεργασίας, ο οποίος είναι ο χειριστής της πύλης Heureka.sk. Για τους σκοπούς αυτούς, μπορούμε να πουλήσουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που αγοράσατε και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν παρέχονται σε κανένα τρίτο μέρος για δικούς τους σκοπούς κατά την αποστολή ερωτηματολογίων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην αποστολή ερωτηματολογίων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός του προγράμματος Customer Verified, απορρίπτοντας άλλα ερωτηματολόγια χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο e-mail με το ερωτηματολόγιο. Σε περίπτωση αντίρρησής σας, δεν θα σας στείλουμε περαιτέρω το ερωτηματολόγιο.